Retours & Échanges

Vous disposez de 15 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos pièces contre remboursement ou avoir. Les articles doivent être renvoyés dans leur état d'origine, non portés et avec toutes leurs étiquettes.

Return Process

• 1.
  Déclaration en ligne

  Rendez-vous dans votre espace client, rubrique 'Mes Commandes', pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro de retour.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles dans leur emballage d'origine et insérez le bon de retour complété à l'intérieur du colis soigneusement scellé.

• 3.
  Expédition

  Imprimez votre étiquette de transport prépayée et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis réceptionné et contrôlé par notre atelier, votre remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés sur votre mode de paiement initial.